Re-lanzamiento Emerix

Durante el mes de noviembre efectuamos 17 capacitamos sobre la nueva metodología de Gestión de Cobranzas a través de la herramienta Emerix,

En forma presencial, visitamos a nuestros compañeros de las Gerencias Zonales: Buenos Aires Sur, CABA Norte, CABA Sur, Corrientes y Cuyo Norte

Y aprovechando las bondades de las nuevas tecnológicas -a través de zoom- capacitamos -en forma introductoria- a las Gerencias Zonales: Córdoba Centro, Córdoba Este, Córdoba Sur, La Pampa, Misiones, Noreste, Noroeste, Patagonia Norte, Santa Fe Centro, Santa Fe Norte, Santa Fe Sur y Santiago del Estero

Participaron funcionarios con tareas vinculadas a la Gestión de Cobranzas, y también algunas Plataformas Comerciales por el tratamiento de las campañas de actualización de datos de contacto de los clientes.

Las capacitaciones desarrolladas contaron como oradores -en representación de la Subgerencia General de Riesgo Comercial- a los Sres. Nicolás Matysiak y Horacio Marticorena y a las Sras. María Belén Hortas y Sonia Soledad Mendiara.

Se expusieron  los puntos relevantes de la nueva metodología de trabajo para la gestión de cobranzas a través de la aplicación Emerix, y se hizo un recorrido por la aplicación -con el rol de operador- para visualizar campañas, distintas formas de inicio de trabajos, búsquedas de clientes, contenido de la ficha de un cliente, procedimientos para registrar distintas gestiones (llamadas, promesas de pago, recordatorios, etc.).

Durante el mes de diciembre capacitaremos a las Gerencias Zonales: Atlántica, Buenos Aires Centro, Catamarca, Córdoba Norte, Entre Ríos Este, Entre Ríos Oeste, Patagonia Sur, San Luis y Tucumán.

Agradecemos toda la predisposición y participación durante las capacitaciones, que contribuyen a enriquecer y mejorar la herramienta.

Iniciaremos el año 2023 con el tercer ciclo de capacitación -dirigido principalmente a los que fueron capacitados en forma introductoria-, que podrá ser presencial o vía zoom de acuerdo a las necesidades de cada Gerencia Zonal.